Procesné mapovanie s AI? Áno a naozaj to dáva zmysel

Kde nastupuje AI?
Jazykové modely ako Claude alebo ChatGPT rozumejú Mermaid syntaxi a dokážu ju generovať z prirodzeného jazyka. Znie to strašne zložito, ale prakticky to znamená: opíšete proces tak, ako by ste ho vysvetlili kolegovi, a AI vráti hotový kód, ktorý sa rovno vykreslí ako diagram. Funguje tak na 90 % automaticky, zvyšok sa musí upraviť ručne — ale aj tak je to výrazne rýchlejšie ako kresliť od nuly.

Ako sa to dá využiť prakticky?

1. Máte 10-stránkový manuál alebo pracovné inštrukcie k nejakému procesu

Existuje iba Word alebo PDF, ale žiadna mapa vo Visiu či inom nástroji. Vložím tento dokument do AI nástroja (ChatGPT alebo ja používam Claude AI) s pokynom „vygeneruj procesnú mapu“ — a za minútu máte prehľadný diagram. Jediným úskalím je, že priamo v AI nástroji nejde jednoducho editovať (resp. môžete pomocou príkazov, popísané nižšie). Máte však kód, ktorý vykopírujete a vložíte do aplikácie Mermaid. Tam môžete ľubovoľne upravovať a exportovať do ďalšej aplikácie (ja teraz dosť používam MIRO, ktorá má priamo možnosť vkladať tieto objekty vyrobené z kódu).
Znie to zložito? Možno, ale trvá to 5 minút…

2 .Mapovanie priamo na workshope

Stakeholderi vám pol hodiny vysvetľujú, ako funguje ich schvaľovací proces — kto čo schvaľuje, kde vznikajú výnimky, čo sa deje, keď niekto chýba. Namiesto toho, aby ste si robili poznámky a diagram kreslili večer v kancelárii, otvoríte AI nástroj, napr. Claude, opíšete to pár vetami a diagram máte na obrazovke ešte v priebehu workshopu. Klient vidí výstup okamžite, opraví vás na mieste a vy odchádzate s validovaným podkladom. Opäť preferujem vložiť do Mermaid a upraviť tam, ale technicky to ide robiť priamo v AI.

3. Navrhujete nový proces a potrebujete rýchlo ukázať varianty

S klasickým nástrojom každá zmena znamená ručné prekreslenie. S Mermaidom zmeníte jeden riadok textu — pridáte rozhodovací uzol, premenujete krok, presuniete šípku — a diagram sa prekreslí sám. Variantu A a B máte hotové za desať minút, nie za hodinu. Navyše, aj Mermaid má AI modul a dostanete tokeny, ktoré využívate pre automatizácie. Napríklad zaujímavý príkaz je „zjednodušiť celú mapu“ a okamžite máte mapu zakreslenú viac hi-level.

Všetky typy využitia predstavujeme na školení Lean Six Sigma nástroje s podporou AI a na školení Digitálne a AI nástroje v praxi.

Mermaid nie je náhrada za plnohodnotné BPMN nástroje pri zložitých enterprise modeloch. Ale pre každodennú analytickú prácu — rýchlu dokumentáciu, zdieľanie procesov s tímom alebo iteráciu s klientom — je to jeden z najpraktickejších nástrojov, aké v kombinácii s AI momentálne existujú.